Politique de traitement RGPD

En vigueur au 19 août 2025

1. Politique de protection des données personnelles

Chez DAMAD, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

DAMAD, située au 3 BOULEVARD DE SEBASTOPOL, 75001 PARIS, France, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur notre site web et dans le cadre de nos services.

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
  • Données de contact professionnel : société, fonction
  • Données de localisation : adresse d'installation
  • Données techniques : informations sur votre équipement d'ascenseur
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

4. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Gestion de la relation client et fourniture de nos services
  • Traitement des demandes de devis et des commandes
  • Planification des interventions de maintenance et dépannage
  • Communication sur nos services et offres
  • Amélioration de notre site web et de nos services
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

  • L'exécution d'un contrat lorsque vous utilisez nos services
  • Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
  • Notre intérêt légitime à développer et améliorer nos services
  • Le respect de nos obligations légales

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Notre personnel autorisé
  • Nos sous-traitants (maintenance informatique)
  • Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l'exige

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux de prescription.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à info@dmd-ascenseur.fr ou par courrier à notre adresse.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

10. Transferts internationaux de données

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Union européenne. Si un tel transfert devait avoir lieu, nous prendrions toutes les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Dernière mise à jour : 19 août 2025

Retour à l'accueil